Вновь всплыла информация о плате в размере 300 долларов , которую компания LUMA Energy взимает с владельцев распределенных генерирующих систем (солнечных панелей) за так называемое дополнительное исследование по подключению к сети . Эта практика подвергается сомнению с точки зрения соответствия нормативным требованиям и способа уведомления затронутых лиц.
В настоящее время этот спор находится на рассмотрении Энергетического бюро после жалобы Независимого управления по защите прав потребителей (OIPC), которое требует приостановить взимание этих платежей до тех пор, пока не будет соблюдена надлежащая правовая процедура и не будет получено прямое разрешение от регулирующего органа.
Что является причиной платы в размере 300 долларов?
Согласно OIPC, компания LUMA провела тысячи дополнительных исследований пропускной способности фидеров, не уведомив должным образом потребителей, а затем потребовала от них оплаты, что является нарушением нормативной последовательности, предусмотренной для такого рода оценок.
По имеющимся данным, уведомления о выставлении счетов получили 32 000 подписчиков , и если бы они были уплачены, это принесло бы приблизительно 9,6 миллиона долларов дохода. Управление по защите персональных данных (OIPC) утверждает, что взимание платы за исследования, проводимые без предварительного уведомления или возможности обсуждения с пользователем, не соответствует правилам.
Ведомство требует прекратить все действия по сбору платежей, связанные с исследованиями, уже проведенными без соблюдения надлежащей процедуры, и подчеркивает, что Бюро энергетики еще не утвердило эти платежи.
В ответ на запросы прессы Лума заявила, что пока не будет давать никаких комментариев и продолжит процесс в соответствии с соответствующей юридической процедурой.
Роль регулятора и статус файла
Управление по расследованию жалоб на действия полиции (OIPC) подало ходатайство 11 июля , а 30 июля был назначен следователь для проведения разбирательства: принятия присяги и дачи показаний, выдачи повесток, приема доказательств, председательствования на слушаниях и проведения совещаний для упорядочения дела; на этом этапе не предусмотрено наложение административных штрафов.
Согласно OIPC, правильная последовательность действий ясна : сначала уведомить потребителя, дать ему возможность обсудить или прояснить любые сомнения относительно анализа, произвести оплату, и только после этого провести исследование в течение установленного законом 180-дневного срока. Проведение исследования раньше и последующее уведомление потребителя, добавляет OIPC, приводит к уведомлениям с недостатками, которые невозможно исправить.
Кроме того, скандал получил широкую огласку лишь спустя несколько дней, поскольку подобные запросы обычно не публикуются на сайте регулирующего органа, что затрудняет для общественности немедленное ознакомление с содержанием процедуры.
Организации и политический мир призывают прекратить сбор
Организации сектора солнечной энергетики поддерживают иск . Ассоциация солнечной энергетики и хранения энергии (SESA) и организация Solar United Neighbors (SUN) называют эти сборы необоснованными и не имеющими юридической силы без надлежащего технического или правового обоснования или уведомления, и призывают Бюро быстро урегулировать этот вопрос, а законодательный орган — принять меры по защите потребителей.
Организация SUN подчеркивает, что требование выплаты 300 долларов является наказанием для семей , которые вкладывают средства в поддержание более чистой и доступной энергосети, и призывает уважать права потребителей на энергию и сохранять доступ к солнечной энергии.
На политическом фронте представители Сената раскритиковали эту меру , заявив, что если LUMA потребуется провести дополнительные исследования, она должна сама покрыть эти расходы, а не перекладывать их задним числом на домохозяйства, использующие систему учета электроэнергии по принципу нетто-измерения.
Палата представителей призывает к немедленной приостановке взимания платы, чтобы дать возможность оценить альтернативные варианты. Они ставят под сомнение действительность правила 8915 Правил межсетевого взаимодействия, которое устанавливает пороговые значения, такие как 15% нагрузки на фидеры, утверждая, что оно устарело по отношению к текущему состоянию сети.
Что может сделать пользователь, получивший письмо?
Если вы получили уведомление о необходимости проведения «дополнительного исследования» стоимостью 300 долларов, организации рекомендуют сохранить всю документацию, проконсультироваться с установщиком и сообщить о случае в OIPC (Управление по контролю за качеством пищевых продуктов и медикаментов США), пока регулирующий орган не решит этот вопрос.
- Телефон ОИПК: 787-523-6962
- Электронная почта: info@oipc.pr.gov
- Веб: www.oipc.pr.gov
Программа учета электроэнергии по принципу нетто-измерения была создана для облегчения подключения и начисления кредитов за электроэнергию, которую дома и предприятия подают в сеть; любые сборы, связанные с этим процессом, должны быть четко оговорены, своевременно сообщены и соответствовать действующим нормам.
Контекст солнечной энергетики в Пуэрто-Рико
Доля солнечной энергии в жилом секторе продолжает расти : последние отчеты LUMA показывают более 158 600 подключений и приблизительно 1.144 МВт дополнительной мощности. В период с января по март ежемесячно регистрировалось около 5.000 новых подключений, и остров входит в число ведущих регионов США по количеству новых подключений.
Это событие создает технические проблемы интеграции , такие как управление пропускной способностью фидеров, и открывает дискуссию об обновлении стандартов, при этом следует помнить, что любая корректировка тарифов должна соответствовать надлежащей правовой процедуре и защищать права потребителей.
В ожидании решения Бюро, первостепенное значение имеет обеспечение прозрачности информации для потребителей, упорядоченность процедуры уведомления и сбора платежей, а также гарантия стабильности сети и соблюдения прав тех, кто выбрал солнечную энергию.
